Política de Envíos

En CasaBella nos comprometemos a brindar una experiencia de compra rápida, segura y confiable para todos nuestros clientes en Colombia.

Cobertura nacional

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de operadores logísticos aliados con cobertura nacional.

Envío Gratis

Todos nuestros productos cuentan con envío GRATIS a nivel nacional, sin costos adicionales ocultos.

Pago Contra Entrega

Para mayor comodidad y confianza, ofrecemos la modalidad de pago contra entrega en gran parte del país, permitiéndote pagar únicamente al momento de recibir tu pedido.

La disponibilidad de esta modalidad puede variar según la cobertura logística de cada zona.

Tiempos estimados de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad de destino, disponibilidad del producto y operación logística.

Tiempo estimado de entrega:

• Ciudades principales: de 2 a 5 días hábiles

• Municipios y otras zonas: de 3 a 8 días hábiles

Durante temporadas de alta demanda, promociones especiales o novedades logísticas, los tiempos de entrega podrían presentar variaciones.

Confirmación y despacho de pedidos

Todos los pedidos realizados a través de www.micasabella.store son previamente validados y confirmados por nuestro equipo.

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información correspondiente para el seguimiento de su envío.

Información importante

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente:

• Nombre completo

• Número de contacto

• Dirección exacta de entrega

• Ciudad y departamento

CasaBella no se hace responsable por retrasos o inconvenientes derivados de:

• Datos incorrectos o incompletos

• Ausencia del cliente al momento de la entrega

• Retrasos atribuibles a la transportadora

• Factores externos o casos fortuitos fuera de nuestro control

Rechazo de pedidos

CasaBella se reserva el derecho de limitar o rechazar pedidos en casos de actividad sospechosa, información inconsistente o imposibilidad logística de entrega.

Contacto oficial

Para consultas relacionadas con pedidos, despachos o tiempos de entrega puedes comunicarte con nuestros canales oficiales:

🌐 Sitio web: www.micasabella.store
📞 WhatsApp: 3235975750
📧 Correo electrónico: casabella.oficial@outlook.com